by Claus Juchum
on 2. Mai 2012
Jeder unnötige Werkstattkontakt ist ärgerlich. Selbst wenn es sich um Garantieleistungen handelt, kann ein Werkstattkontakt richtig Geld kosten. Um so mehr, wenn das Fahrzeug auch noch selbst in die Werkstatt gebracht und abgeholt werden muss. Denn dann fallen neben den Fahrzeugkosten auch Personalkosten an. Ihre Fahrzeugnutzer absolvieren einen solchen Werkstattbesuch ja in den seltensten Fällen [...]
by Claus Juchum
on 1. Juli 2011
Wie oft waren Ihre Fahrzeuge im letzten Jahr in der Werkstatt? Sie wissen es nicht? Das sollten Sie aber. In der Regel muss zunächst ein Termin vereinbart werden. Der Leasinggeber muss informiert werden. Die Fahrt zur Werkstatt ist auch nicht kostenlos. Ganz ohne Wartezeiten geht es bei der Auftragsannahme meist auch nicht. So läppert sich [...]
by Claus Juchum
on 18. November 2010
Vor ein paar Tagen stand ein Fahrzeug (LKW) eines Kunden zur Reparatur der Radnaben inkl. Bremsen in der Werkstatt. Der Kostenvoranschlag betrug über 1500 Euro netto. Da dieses Fahrzeug bisher schon mehrere Werkstätten aufgesucht hat, konnte die Werkstatt nicht wissen dass die linke Radnabe schon vor 11 Monaten woanders repariert wurde. Unnötige Reparaturen/Garantien Mit dieser [...]